7月20日下午2时10分，东花园鸿锦花园7栋108，安装公司曹宝祥小组正在为该户进行安装。由于该户无户内配套燃气管，只能在架设的脚手架上通过户外架空管道接头，将燃气管道通过穿墙孔引入户内。此时室外骄阳似火，天气预报36℃，地表温度可想而知。
小暑以来，气温节节攀升，曹宝祥小组每天早晨6时15分准时到达驻点，合力将当日安装所需材料、设备搬运到电动三轮车上，10分钟后，向前一天预约的第一个用户进发。敲门（有时用户未入住又未准时，只有再次电话联系）、进户、安装、回答用户提出的各种问题或疑惑，安装完毕进行气密性检查合格，请用户签字确认（包括材料清单、用户满意度调查表），上传完工工单，继续赶往下一户。截止当日下午3时40分左右，该小组完成当天15户挂表（其中两户为无配套的安装户）、5户热水器气管施工任务。接着就是返回驻地，做次日任务的配件组合和备料，与每一个用户预约具体安装时间，如此循环不息。
曹宝祥小组组员均为邗钢转岗到安装公司的员工，目前负责区域包括连运小区周边及东到施井、西北到育才小学、西至嘉荷苑等新用户的安装。区域内很多是老小区，无户内配套管道，安装难度大，施工时间长，小组成员克服没有任何遮挡的电动三轮工程车，克服距离驻点远（李林同志家住霍桥，季长虎家住施桥）等困难，勤勤恳恳，无怨无悔。该小组也因贴心服务，多次受到用户来电表扬或赠送锦旗。通过几年学习和实践，该小组已成长为安装公司日常安装的中坚力量。
从7月13日至今，持续多天36℃高温，客服热线下单后的安装全程是对用户的服务承诺，是公用服务企业的光荣使命。为此，安装公司积极引导各小组安装人员提前出工，尽量避开高温时段，同时做好后勤保障工作，确保安装任务及时、保质、保量的完成。
扬州中燃 报道